為應對競爭日益激烈的市場環(huán)境，進一步提升營銷、研發(fā)、生產制造、質量等系統(tǒng)的創(chuàng)新能力，日前，太鋼不銹出臺了《科技質量系統(tǒng)升級實施方案》（以下簡稱《方案》）。

《方案》進一步明確了科技質量系統(tǒng)升級的總體工作思路和工作重點，要求切實轉變思想，牢固樹立“品種質量是決勝市場的利器”的核心思想，以“信息化、工業(yè)化”兩化融合建設為推動力，建設以客戶為中心的服務型營銷管理體系、創(chuàng)新型的科技研發(fā)體系、高效的生產制造管控體系和全方位質量保障體系，通過優(yōu)化組織架構與管理職責，優(yōu)化調配人力資源，配套工作機制與激勵機制，實施頂層設計流程再造。

《方案》明確了科技質量系統(tǒng)升級的工作目標，即以客戶經理、產品工程師為核心的客戶服務機制有效運行，產品異議率、合同交付周期等關鍵指標達到國內同類產品領先水平，形成產品和技術領先的、引領和支撐企業(yè)發(fā)展的先進產品和技術集群。

《方案》明確了重點工作項目。一是實施以客戶為中心的管理，創(chuàng)新客戶服務模式，提升合同執(zhí)行能力和服務客戶的能力，加快推動營銷理念由產品供應向產品服務的轉變。二是構建具有持續(xù)創(chuàng)新能力的科技研發(fā)體系，培育原始創(chuàng)新能力，建設有影響力的戰(zhàn)略研發(fā)單元，打造產品和技術領先的、引領和支撐企業(yè)發(fā)展的先進產品集群和新技術。三是建立有效的質量過程管控及改進機制，進一步規(guī)范體系管理，提升質量管理體系運行的有效性；將質控點與崗位標準化作為基層質量管理的基本方法，建立相關機制，提升過程受控能力；完善質量改進流程及配套機制，推進先進工具方法的有效應用，提升改進效率。四是創(chuàng)新機制打造充滿活力的人才隊伍，高度重視人才隊伍培養(yǎng)與引進，完善專業(yè)技術人員職業(yè)生涯發(fā)展通道；配套建立激發(fā)活力、增強動力的產銷研考評機制與薪酬政策，增強員工對企業(yè)的歸屬感、認同感、榮譽感。五是推進公司先進文化落地，系統(tǒng)設計與推進公司品牌文化建設，著力建設“聞新則喜、聞新則動、以新制勝，鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗、反對守成”的創(chuàng)新文化；創(chuàng)新質量文化宣貫載體，加強質量文化的層層宣貫與引導，推動文化落地。

《方案》還對相關工作的推進實施提出了具體要求。

(關鍵字：太鋼 不銹)