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隨著冰箱、空調(diào)等白色家電在中國(guó)的普及率向100%邁進(jìn)，白色家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。在國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)主導(dǎo)位置的中國(guó)市場(chǎng)，如何博得中國(guó)消費(fèi)者的青睞成為國(guó)際白電巨頭們爭(zhēng)相求解的問(wèn)題。19日，美國(guó)最大的白電制造商惠而浦調(diào)整在華戰(zhàn)略，宣布與中國(guó)最大家電零售商蘇寧電器結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同經(jīng)營(yíng)該品牌冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品的在華銷售。
2012年，隨著家電下鄉(xiāng)和以舊換新等一系列特殊產(chǎn)業(yè)政策的取消，前幾年高歌猛進(jìn)的家電行業(yè)正面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和銷售規(guī)模遞減的嚴(yán)峻局面。國(guó)內(nèi)白電企業(yè)對(duì)分銷渠道資源的爭(zhēng)奪也更為激烈，海爾、美的、格力等白電龍頭企業(yè)已經(jīng)將自建渠道網(wǎng)絡(luò)的觸角延伸至鄉(xiāng)村市場(chǎng)等三四級(jí)市場(chǎng)。
同時(shí)，調(diào)查顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)家電售后服務(wù)的要求要高于歐美消費(fèi)者，他們要求維修人員在更短的時(shí)間內(nèi)上門提供服務(wù)。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和中國(guó)消費(fèi)者的特殊需求，已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)17年的惠而浦決定從今年起調(diào)整其在華戰(zhàn)略，由蘇寧電器承擔(dān)其家電產(chǎn)品的主要銷售任務(wù)，并提供更可靠的售后保障。
2011年，惠而浦在中國(guó)的年銷售額達(dá)到10億美元，而當(dāng)年海爾、美的、格力等國(guó)內(nèi)家電巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額均超過(guò)百億美元�；荻止緡�(guó)際部總裁MichaelTodman希望，蘇寧遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，可以幫助惠而浦在實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)的同時(shí)，降低流通和銷售成本，進(jìn)一步強(qiáng)化惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。
蘇寧電器總裁金明承諾，蘇寧將利用其遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)和4000多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，做好惠而浦產(chǎn)品的服務(wù)保障工作。他表示：“如此分工合作，不僅使制造商更專注于產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，也使得零售商更專注于銷售渠道的擴(kuò)展和運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品的推廣和服務(wù)，有利于大幅提升供應(yīng)鏈效率，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。”
