繼在上海推出大家電安裝服務(wù)升級(jí)客戶(hù)體驗(yàn)后,京東(JD.COM)的大家電業(yè)務(wù)在今年一季度的市場(chǎng)表現(xiàn)取得突破性發(fā)展。2013年一季度,京東大家電銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)155%,較去年一季度同比增長(zhǎng)率提高22個(gè)百分點(diǎn),以壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展;以京東為代表的B2C平臺(tái)在大家電領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢(shì),正在不斷凸顯。
京東大家電的發(fā)展持續(xù)加速。目前,京東大家電在核心區(qū)域的滲透已經(jīng)非常強(qiáng),如在北京地區(qū),京東大家電在包括線上和線下在內(nèi)的家電零售市場(chǎng)份額已經(jīng)占到1/3。為了進(jìn)一步推進(jìn)大家電戰(zhàn)略品類(lèi)的發(fā)展,京東還將在現(xiàn)有27個(gè)大貨倉(cāng)的基礎(chǔ)上,不斷加大開(kāi)倉(cāng)及物流拓展力度:僅今年一季度,京東就新拓展大家電覆蓋城市24個(gè)。
根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2012年家電行業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模出現(xiàn)了自2007年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng),全國(guó)銷(xiāo)售總額較上年同期下滑6.6%。正當(dāng)傳統(tǒng)家電渠道受挫之時(shí),電商企業(yè)卻高歌猛進(jìn)。京東推出的快速運(yùn)裝、POS機(jī)刷卡、上門(mén)取件、貨到付款、簽單返回、售后退換貨保障等特色服務(wù),讓用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)大家電順暢便捷的同時(shí),也為消費(fèi)者提供了更多權(quán)益保護(hù)。
有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,隨著“80后”、“90后”等新興消費(fèi)群體的崛起,電商正在成為家電零售的主流渠道,到2015年,京東大家電可能將全面超越線下連鎖企業(yè)。
(關(guān)鍵字:大家電 銷(xiāo)售增)