產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的新時(shí)代，質(zhì)量顯得尤為重要�，F(xiàn)如今我們出去買某種產(chǎn)品，大家首先會(huì)問(wèn)賣家的問(wèn)題是，這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣，能不能滿足自己的正常使用。這就體現(xiàn)出了人人都在關(guān)心質(zhì)量，人人都重視質(zhì)量。我們把“質(zhì)量”二字拆分開(kāi)來(lái)，就我們鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，“質(zhì)”體現(xiàn)的就是成分、性能、壽命、外觀；“量”就是重量，我們做出來(lái)賣給消費(fèi)者的產(chǎn)品重量要控制在誤差允許的范圍之內(nèi)，不能缺斤短兩。

產(chǎn)品就是人品，質(zhì)量就是口碑。產(chǎn)品質(zhì)量就好比我們企業(yè)的生產(chǎn)安全，產(chǎn)品質(zhì)量是“1”，產(chǎn)量和價(jià)格是“0”，只有“1”作保證，“0”才有意義。華碩品牌中國(guó)區(qū)的總經(jīng)理徐世明說(shuō)過(guò)：“全世界沒(méi)有一個(gè)質(zhì)量差，光靠?jī)r(jià)格便宜的企業(yè)能長(zhǎng)久的存活下來(lái)”。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是致命性的打擊。前些年看過(guò)一個(gè)新聞，日本的一家公司，名字叫做“高田”，是一家老牌的家族企業(yè)，1987年，高田公司開(kāi)始大量生產(chǎn)安全氣囊，我們熟知的日本品牌的汽車和寶馬汽車用的安全氣囊都是高田的產(chǎn)品。高田的安全氣囊挽救了多少人的生命，這無(wú)從考證。但高田的安全氣囊產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)傷害甚至危及到生命，可是高田公司對(duì)質(zhì)量問(wèn)題并沒(méi)有重視和認(rèn)真對(duì)待。早在2004年5月的時(shí)候，高田的安全氣囊就爆出了有質(zhì)量缺陷，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在氣囊打開(kāi)的過(guò)程中，會(huì)發(fā)生劣質(zhì)金屬碎片的爆出，會(huì)使得駕駛員或者乘車人受傷。2009年5月，在美國(guó)第一次爆出了高田安全氣囊打開(kāi)時(shí)，炸開(kāi)的碎片直接導(dǎo)致一名18歲的女孩死亡。此后，接連發(fā)生死亡事故，輿論為之嘩然。安全氣囊不安全，本來(lái)是挽救生命的最后依靠，卻成為奪命的無(wú)情殺手。時(shí)至2014年，能明確斷定氣囊炸開(kāi)時(shí)造成人員死亡事件共11起。2014年12月，高田的上層高田家族認(rèn)為事故責(zé)任不明，事故的責(zé)任不在自己，拒絕車企在全球召回的要求，從而得罪了廣大消費(fèi)者。在2015年8月權(quán)威機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)定，高田氣囊產(chǎn)品中的充氣泵存在質(zhì)量缺陷，全球各地發(fā)生的車禍?zhǔn)鹿手�，至少�?7人死亡和180人的受傷害與該質(zhì)量缺陷有直接關(guān)系。終于，多紙?jiān)V狀將高田公司送上了法庭。在鐵證之下，2017年2月高田公司在法院上正式認(rèn)罪，承認(rèn)自己故意隱瞞“安全氣囊存在質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致司機(jī)受傷害”這個(gè)事實(shí)。龐大的受害者賠償金、罰款，一系列的召回開(kāi)始了，曾經(jīng)光芒萬(wàn)丈的高田商業(yè)帝國(guó)，破產(chǎn)了，最終不得不被出售以支付巨大的召回成本。如果在2004年發(fā)現(xiàn)問(wèn)題起，直至以后的十年時(shí)間里，高田有那么一點(diǎn)認(rèn)真負(fù)責(zé)整改的精神，能站在消費(fèi)者角度去處理相關(guān)問(wèn)題，情況該會(huì)比現(xiàn)在好很多。不論其生產(chǎn)的氣囊拯救過(guò)多少人的性命，只要發(fā)生了安全事件，就必須嚴(yán)肅處理對(duì)待，不要讓同樣的事故再發(fā)生，但顯然高田對(duì)于質(zhì)量安全問(wèn)題實(shí)在太不夠重視了。

對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)質(zhì)量就是我們的命脈，對(duì)于我們車間來(lái)說(shuō)質(zhì)量就是我們的任務(wù)，對(duì)于我們直接參與生產(chǎn)的一線人員來(lái)說(shuō)質(zhì)量就是我們的人品。我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立“保質(zhì)保量”的思想理念。如何做好質(zhì)量提升？首先，在平常的實(shí)際工作中加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和積累工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多了解相關(guān)方面的知識(shí)，在實(shí)際工作中充實(shí)自我，把好質(zhì)量關(guān)，提高這種意識(shí)。其次，提高質(zhì)量意識(shí)，就要提高每個(gè)人的意識(shí)，特別是一線實(shí)際操作的人員，而不單一性的認(rèn)為質(zhì)量就是質(zhì)檢員的責(zé)任，一個(gè)新的產(chǎn)品下來(lái)以后，對(duì)該產(chǎn)品工藝，質(zhì)量通過(guò)確認(rèn)制出一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，然后把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)給每一位員工，并說(shuō)明這樣做的目的及反之的危害，同時(shí)與員工溝通讓其知道現(xiàn)有市場(chǎng)的情況及同產(chǎn)品所存在的諸多問(wèn)題，讓人腦海中始終繃直一根弦。真正從心理上接收質(zhì)量與效率不是排斥的，而是相輔相成的。最后，提高質(zhì)量意識(shí)，更要從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作中監(jiān)控好，特別是每一道流水線的檢驗(yàn)及重崗人員，把制定的標(biāo)準(zhǔn)貫穿并像烙印一樣刻在腦海中，讓他們真正明白為什么這做？不這樣做會(huì)怎樣？利用一切可利用的時(shí)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們進(jìn)行不間斷的關(guān)于質(zhì)量方面得學(xué)習(xí)，多聽(tīng)聽(tīng)他人的意見(jiàn)與看法，讓所有人融入其中，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間反饋，并一起找出解決的辦法，把他們的責(zé)任心與積極性充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)起來(lái)。

開(kāi)展質(zhì)量安全預(yù)警性抽查。貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，全面夯實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全保障體系，通過(guò)質(zhì)量安全預(yù)警性抽查，幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)并發(fā)出質(zhì)量安全警示，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，消除質(zhì)量安全隱患。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量，企業(yè)永遠(yuǎn)不衰的話題，也是企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)明天的金鑰匙，抓好質(zhì)量管理，創(chuàng)建百年企業(yè)。

(關(guān)鍵字：陜鋼漢鋼)