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打造百年老店是每個(gè)企業(yè)的夢(mèng)想，令人驚訝的是，山特維克不久前低調(diào)慶祝了其150歲生日。在瑞典偏僻小鎮(zhèn)山特維肯，該公司已經(jīng)寫下跨越三個(gè)世紀(jì)的歷史，這無疑可以成為中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久存續(xù)的“他山之玉”，而與山特維克掌門人的對(duì)話或許能掀開其神秘面紗的一角？
世界永遠(yuǎn)在變化，如果一個(gè)公司想長(zhǎng)期存在的話，一定要準(zhǔn)備好隨著變化而變化自己。
挑戰(zhàn)和困難是一直存在，怎么能快速而且連續(xù)地推出我們新一代的研發(fā)成果，一直是在全球?qū)用嫔瞎咀畲蟮奶魬?zhàn)。
山特維克的成功來自于在巖石開挖以及合金和其他材料的開發(fā)和加工方面擁有獨(dú)特專知。
——奧洛夫·法克贊德
“世界永遠(yuǎn)在變化，如果一個(gè)公司想長(zhǎng)期存在的話，一定要準(zhǔn)備好隨著變化而變化自己。”
“挑戰(zhàn)和困難是一直存在，怎么能快速而且連續(xù)地推出我們新一代的研發(fā)成果，一直是在全球?qū)用嫔瞎咀畲蟮奶魬?zhàn)。”
“山特維克的成功來自于在巖石開挖以及合金和其他材料的開發(fā)和加工方面擁有獨(dú)特專知。”
——奧洛夫·法克贊德
10月15日，山特維克集團(tuán)將總部從瑞典山特維肯遷往首都斯德哥爾摩。次日，該集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官奧洛夫·法克贊德在位于斯德哥爾摩市世界貿(mào)易中心的新辦公室接受了中國(guó)媒體團(tuán)的采訪。
困苦玉成
從斯德哥爾摩驅(qū)車前往山特維肯，約需兩個(gè)半小時(shí)車程，沿途層林盡染，湖泊星羅棋布，惟獨(dú)人煙稀少，愈發(fā)襯托出北歐小城的靜謐安寧。
因企業(yè)而興起城鎮(zhèn)，中國(guó)也不缺乏這樣的案例——比如大慶。山特維肯也是如此，至今，此地居住的仍舊大半是山特維克員工，總數(shù)超過6000人。
講起歷史來，滿頭銀發(fā)的解說員聲情并茂，他在這里已經(jīng)工作了42年。
1862年，美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)正酣，意大利一年前剛剛建立，加拿大尚未立國(guó)，而彼時(shí)的中國(guó)還未從第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的創(chuàng)傷中走出來。這一年，山特維克在山特維肯誕生。
在英國(guó)工業(yè)革命的引領(lǐng)下，鐵路、輪船等交通設(shè)施投資迅猛增長(zhǎng)，大力拉動(dòng)了對(duì)廉價(jià)商用鋼材的需求。這一商機(jī)被山特維克公司創(chuàng)始人捕捉到，但他的當(dāng)務(wù)之急是和時(shí)間賽跑，因?yàn)槠涔疽训狡飘a(chǎn)邊緣。
在山特維肯建造新鋼鐵廠的工程于1862年動(dòng)工，到1863年夏季，當(dāng)時(shí)瑞典最大的鼓風(fēng)爐投入使用。公司開始運(yùn)用貝塞麥煉鋼工藝生產(chǎn)鋼材，這在世界上尚屬首次。
然而，破產(chǎn)還是沒能避免。工廠于1986年3月停產(chǎn)。但時(shí)隔三年后，新公司成立，并于1901年在證券交易所上市，這正是山特維克的前身。
山特維克公司所在地與阿拉斯加、西伯利亞處于同一緯度，放眼全球，再找不出另外一家制造企業(yè)坐落在如此遙遠(yuǎn)的北方。
為何創(chuàng)始人將瑞典最大的鋼廠建在茫�；囊扒叶嗌车暮䴙I？因?yàn)樵谶@里，在北緯61度的地方，能找到最好的木炭和最純的礦石。而深諳造船廠運(yùn)營(yíng)要訣的創(chuàng)始人很可能希望將工人的全部時(shí)間利用起來，亦可能想讓工人遠(yuǎn)離那些構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的其他雇主及都市誘惑。
據(jù)說，當(dāng)時(shí)有個(gè)商人想在山特維肯開家百貨店，結(jié)果被山特維克董事會(huì)拒絕。理由是：?jiǎn)T工的家屬（女人）會(huì)控制不住自己的購(gòu)物欲。
資本原始積累是痛苦的，早期的創(chuàng)業(yè)者們都奉行清教徒式的生活理念。山特維克最早的員工均來自于農(nóng)夫家庭，他們用鐵鏟和斧頭為一個(gè)嶄新的行業(yè)開辟天地。他們?nèi)淌車?yán)寒和營(yíng)養(yǎng)不良，每周6天、每天12小時(shí)工作。他們圍在冒煙的敞開式壁爐周圍，睡在擁擠而簡(jiǎn)陋的小木屋里。
與農(nóng)民不同的是，這些創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)初具市場(chǎng)理念。參觀者從街道走過，解說員說：“這些都是老房子，當(dāng)年，臨街一面面都被刷得干凈整潔，而后院則養(yǎng)著豬、種著菜。”追求市容整潔是為了展示企業(yè)的實(shí)力與影響力，從而讓客戶放心。
不怕失敗、能夠吃苦的創(chuàng)業(yè)精神，為山特維克點(diǎn)燃了星火，如今，星火已經(jīng)燎原。2011年，該集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及超過130個(gè)國(guó)家，擁有50000名員工，年銷售額近941億瑞典克朗。
目前，山特維克位列金融時(shí)報(bào)世界500強(qiáng)。
變革不已
41歲執(zhí)掌跨國(guó)巨頭，奧洛夫·法克贊德的經(jīng)歷總是成為記者們關(guān)注的焦點(diǎn)。
當(dāng)被問及如何領(lǐng)導(dǎo)年長(zhǎng)者時(shí)，他笑言：“在我的從業(yè)生涯中，直接向我匯報(bào)的下屬，比我年齡小的，僅有一例。”言下之意，對(duì)此早已習(xí)慣。
中國(guó)工業(yè)報(bào)記者在專訪中拋出一個(gè)問題：一個(gè)企業(yè)存續(xù)150年的奧妙何在？
奧洛夫說：“訣竅就是，隨著客戶的需要而發(fā)展我們的公司，而且永遠(yuǎn)是與時(shí)俱進(jìn)地改變自己。”
例如，山特維克起家時(shí)的產(chǎn)品碳鋼現(xiàn)在已經(jīng)不生產(chǎn)了，特種鋼取而代之。
又如，隨著硬質(zhì)合金的應(yīng)用，逐步改變公司的商業(yè)領(lǐng)域性質(zhì)。這成就了可樂滿等一系列金屬加工品牌，而在山特維克礦山，鑿巖鉆頭也是硬質(zhì)合金材料制成，又成就了礦山的商業(yè)領(lǐng)域。
“世界永遠(yuǎn)是在變化，如果一個(gè)公司想長(zhǎng)期存在的話，一定要永遠(yuǎn)準(zhǔn)備好隨著變化而變化自己。”奧洛夫補(bǔ)充說。
正是憑借靈活機(jī)動(dòng)的商業(yè)策略，山特維克在市場(chǎng)上領(lǐng)先一步，度過了150年間的種種艱難險(xiǎn)阻。
兩次世界大戰(zhàn)期間，瑞典雖然是中立國(guó)，但是蔓延世界的戰(zhàn)事嚴(yán)重影響了這個(gè)國(guó)家及其工業(yè)。盡管人們傾向于使用較為便宜的材質(zhì)，但是鋼材的平均價(jià)格上漲了290%，山特維克的股價(jià)也有相應(yīng)的增幅。
但是，產(chǎn)業(yè)工人開始組織起來，成立工會(huì)，勞資沖突愈演愈烈。為了響應(yīng)一戰(zhàn)結(jié)束時(shí)的社會(huì)革命浪潮，瑞典國(guó)會(huì)給予男女公民平等選舉權(quán)，并采用8小時(shí)工作制。然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言中的繁榮并沒有到來，需求反而驟減，瑞典公司破產(chǎn)了三分之一。
勞動(dòng)力成本上升，訂單被取消，原材料價(jià)格攀升。1921年，山特維克銷售減少了六成以上，有史以來第一次宣布損失重大。
20世紀(jì)30年代大蕭條期間，金屬行業(yè)失業(yè)率增加了三倍，山特維克的銷售額兩年內(nèi)減少35%。
山特維克集團(tuán)高級(jí)副總裁、研發(fā)負(fù)責(zé)人奧利·維克在接受采訪時(shí)透露：“山特維克歷史上僅有三年出現(xiàn)虧損，而最近的一次發(fā)生在2008年。”
在經(jīng)歷了金融危機(jī)的挫折之后，該公司開始了新一輪的調(diào)整。2011年，奧洛夫·法克贊德空降山特維克，此前，他已擔(dān)任了5年的瑞典鋼鐵集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官。瑞典權(quán)威媒體曾授予他“2010年領(lǐng)袖大獎(jiǎng)”，頒獎(jiǎng)理由是：他只有40歲左右，卻已在美國(guó)市場(chǎng)取得了出色成績(jī)。在他的幫助下，瑞典鋼鐵公司度過了自1978年成立以來最艱難的時(shí)期。
任命年輕有為的新掌門人，對(duì)這家歷史悠久的制造企業(yè)而言，也可以解讀為隨需而變。
奧洛夫甫一就任，就開始了大刀闊斧的改革。改革措施之一是將三大業(yè)務(wù)部門拆分為五個(gè)。這五大部門分別是山特維克礦山、機(jī)械加工、材料科技、工程機(jī)械和創(chuàng)投。
對(duì)于拆分中的商業(yè)邏輯，奧洛夫表示：“山特維克的成功來自于在巖石開挖以及合金和其他材料的開發(fā)和加工方面擁有獨(dú)特專知。為了把這種專知轉(zhuǎn)化為滿足不同行業(yè)需求的解決方案，公司劃分了不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而拆分是為了讓每項(xiàng)核心業(yè)務(wù)發(fā)揮最大功效，并且優(yōu)化公司的成長(zhǎng)與盈利能力，以及促進(jìn)新的、較小型的相鄰業(yè)務(wù)。”
隨需而變的商業(yè)策略在屢次危機(jī)中幫助山特維克挽狂瀾于既倒，扶大廈于將傾。除此之外，山特維克人認(rèn)為，股份制也是公司長(zhǎng)期存續(xù)的核心因素。
歷史數(shù)據(jù)顯示，如果一個(gè)家庭買下價(jià)值5000瑞典克朗的1868年山特維克公司重組后發(fā)行的第一批股票，持有到2010年出售，就可獲得2.41億瑞典克朗。若將已支付股息的現(xiàn)值計(jì)入，數(shù)字會(huì)更加驚人。
從另一方面說，斯德哥爾摩證券交易所之所以被認(rèn)為是世界上最成功的股市之一，其背后的支撐正是像山特維克這樣的一批企業(yè)。
抱負(fù)全球
2012年5月1日，張志強(qiáng)就任山特維克大中華區(qū)總裁，這次任命在山特維克歷史上屬于破天荒——從未有中國(guó)人受聘于這一職位。不僅如此，張志強(qiáng)享受了比前任更高的待遇，進(jìn)入全球執(zhí)行管理層。
“印度也進(jìn)行了同樣的變革。”奧洛夫告訴記者，“相信張志強(qiáng)多年的跨國(guó)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，將使公司在中國(guó)市場(chǎng)能夠更為有效地進(jìn)行資源整合并發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，他在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)，將幫助公司加深對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解，使得山特維克業(yè)務(wù)與中國(guó)本土市場(chǎng)更加契合。山特維克對(duì)未來在中國(guó)市場(chǎng)的加速發(fā)展充滿信心。”
張志強(qiáng)曾服務(wù)于西門子公司超過25年，后擔(dān)任合并后的諾基亞西門子通信公司大中華區(qū)總裁，曾主導(dǎo)數(shù)起企業(yè)并購(gòu)整合，具有豐富的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
記者問他：“中國(guó)人的身份，是不是這次履新的一個(gè)重要原因？”
張志強(qiáng)開玩笑說：“也許是惟一的原因。”
其實(shí)，早在1985年，該公司就來到了中國(guó)，是較早進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司。
近年來，山特維克在中國(guó)的本土化策略進(jìn)展神速。
“今年5月，山特維克與中國(guó)五礦公司簽訂了訂單合同，與中國(guó)合作伙伴建立了更加緊密的合作關(guān)系。此外，山特維克硬質(zhì)材料中國(guó)應(yīng)用中心已在無錫正式落成，在洛陽(yáng)的礦山工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)中心也已開工建設(shè)，還與山東能源機(jī)械集團(tuán)共同投資，成立了合資的中瑞礦山裝備制造有限公司。同時(shí)，與山寶的業(yè)務(wù)整合進(jìn)展順利。”張志強(qiáng)介紹說。
2011年，山特維克中國(guó)投資有限公司的銷售總額達(dá)69.21億元，10年來平均增速超過25%。
目前山特維克在中國(guó)擁有員工3600多人，有65個(gè)辦事處和15個(gè)生產(chǎn)基地。
一斑可窺全豹。山特維克掘金中國(guó)固然證明了中國(guó)市場(chǎng)的重要性，同時(shí)也可看出其全球抱負(fù)。經(jīng)歷了150年的發(fā)展，山特維克早已從瑞典公司的標(biāo)簽中脫離出來，成為一家真正的跨國(guó)企業(yè)。
對(duì)此，奧洛夫表示：“挑戰(zhàn)和困難是永遠(yuǎn)都有的，但是因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)面向高端市場(chǎng)的供應(yīng)商，對(duì)于我們來說怎么能提高我們的研發(fā)一直是一個(gè)挑戰(zhàn)。怎么能快速而且連續(xù)的推出我們新一代的產(chǎn)品、新一代的研發(fā)成果，一直是在全球?qū)用嫔瞎咀畲蟮奶魬?zhàn)。延續(xù)到中國(guó)，包括怎么能在中國(guó)建立我們本土的研發(fā)機(jī)構(gòu)，來更加貼近客戶的需要，也是在中國(guó)面臨的一大挑戰(zhàn)。”
1962年，山特維克成立100周年時(shí)，派駐瑞典以外的員工僅約1000人，到20世紀(jì)90年代，該公司在瑞典之外的員工達(dá)到25000人。如今，其五分之四的員工分布在瑞典以外的國(guó)家。
在公司內(nèi)部刊物《遇見山特維克》的“CEO寄語(yǔ)”欄目中，奧洛夫表示：憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌，山特維克已在許多新興市場(chǎng)成功地推動(dòng)銷售。然而，我們遍布全球的員工和資產(chǎn)并沒有隨著銷售轉(zhuǎn)移到新興市場(chǎng)。
在山特維克的投資歷史中也可以發(fā)現(xiàn)相似的情況。從2006年到2010年，在山特維克集團(tuán)所有資產(chǎn)中，約有63%投資在歐洲和北美。相比之下，盡管凈銷售額增長(zhǎng)的主要份額是在亞洲實(shí)現(xiàn)的，但是資產(chǎn)總額僅有約20%投資在該地區(qū)。
可見，投資向新興市場(chǎng)傾斜正在成為該公司可以期待的動(dòng)向，或者說，正在實(shí)施的過程中。
匠心布局
在外界看來，山特維克集團(tuán)是一家多領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)、多品牌運(yùn)作的企業(yè)。在現(xiàn)今五大板塊的布局中，山特維克礦山以銷售額排在首位。
日前，山特維克宣布獲得來自澳大利亞地下鉆石礦的礦山自動(dòng)化系統(tǒng)訂單。該訂單包括7臺(tái)電動(dòng)鏟運(yùn)車和2臺(tái)柴油鏟運(yùn)車的自動(dòng)采礦系統(tǒng)。
迄今為止，山特維克礦山公司已經(jīng)有超過10套自動(dòng)化采礦系統(tǒng)應(yīng)用于全球7個(gè)國(guó)家。中國(guó)工業(yè)報(bào)記者在山特維克位于芬蘭的礦山公司實(shí)地觀摩了自動(dòng)化采礦設(shè)備的運(yùn)作。該系統(tǒng)將操作工人跟作業(yè)面完全隔離，從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生，同時(shí)也極大地提高了采礦效率。
據(jù)悉，自動(dòng)化采礦系統(tǒng)包括裝載系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、鑿巖系統(tǒng)、流程管理、放礦管理和單臺(tái)自動(dòng)化，目前世界上全面掌握該技術(shù)的只有山特維克一家，而阿特拉斯和卡特彼勒只擁有單臺(tái)自動(dòng)化系統(tǒng)。
在去年拆分之前，山特維克礦山和工程機(jī)械一直是該公司的“三駕馬車”之一。而這第三駕馬車組建的時(shí)間并不長(zhǎng)。雖然早在1947年，山特維克就把自己打造成了配置硬質(zhì)合金鉆頭鑿巖機(jī)的領(lǐng)先制造商，但該板塊的真正崛起得益于1997年的收購(gòu)。
當(dāng)時(shí)，山特維克收購(gòu)了芬蘭湯姆·洛克品牌的所有資產(chǎn)，并著手建立新的機(jī)構(gòu)。初期，山特維克礦山工程機(jī)械公司在盈利方面并不理想。新千年的到來成為轉(zhuǎn)機(jī)。得益于亞洲市場(chǎng)喜人的增長(zhǎng)，該公司果斷地將重點(diǎn)放在了采礦和基建上。
目前，山特維克將礦山和工程機(jī)械拆分為兩個(gè)部門，足以顯示其強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及單獨(dú)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
與礦山工程機(jī)械領(lǐng)域后來居上不同，山特維克可樂滿多年來雄踞刀具全球第一的寶座，可謂風(fēng)光無限。令人驚訝的是，記者了解到，在上世紀(jì)50年代，該公司高管曾認(rèn)為刀具將不再是硬質(zhì)合金領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)。后來，刀具業(yè)務(wù)被獨(dú)立出來，業(yè)務(wù)重心更加明確，這一看家法寶才得以保留。
奧利·維克告訴記者，與可口可樂一樣，山特維克可樂滿在刀具制造上擁有不傳之秘。
山特維克可樂滿不斷研發(fā)能提高加工速度的刀具和加工方法，其在斯德哥爾摩新設(shè)的硬質(zhì)合金生產(chǎn)廠和新的伽馬涂層都做出了突破性的貢獻(xiàn)，模塊化工具系統(tǒng)為縮短裝夾時(shí)間帶來了革命性變化，用于車削、銑削和鉆削的新一代可轉(zhuǎn)位刀片也相繼問世。
從集團(tuán)層面看，山特維克在刀具市場(chǎng)成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略，成為經(jīng)典案例。目前，山特維克的刀具品牌包括山特維克可樂滿、山高、瓦爾特、多馬等多個(gè)品牌。讓人吃驚的是，這些品牌都是獨(dú)自運(yùn)作、相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。刀具部門建立了不同品牌的公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，每個(gè)品牌都是獨(dú)立的，為了避免各品牌之間通過相互壓價(jià)導(dǎo)致不良競(jìng)爭(zhēng)，山特維克將他們競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)引導(dǎo)至技術(shù)創(chuàng)新上。以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，就需要各個(gè)品牌發(fā)展自己獨(dú)到的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，滿足細(xì)分市場(chǎng)客戶的需要。
這種看似不合理的策略卻以巨大的市場(chǎng)占有率堵住了蕓蕓眾口，最后，成為刀具行業(yè)的美談。
山特維克材料科技的業(yè)務(wù)以鋼為核心，但其產(chǎn)品都是利潤(rùn)極高的特種鋼材。例如，核反應(yīng)堆蒸汽發(fā)生管用到的無縫鋼管和海上采油業(yè)用到的臍帶管。這一業(yè)務(wù)部門在山特維克擁有最為悠久的歷史。
從歷史進(jìn)程看，鋼材生產(chǎn)在山特維克集團(tuán)業(yè)務(wù)中曾占主導(dǎo)地位，后來被不斷擴(kuò)展并贏得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的硬質(zhì)合金業(yè)務(wù)取代。
山特維克的業(yè)務(wù)領(lǐng)域看似紛雜，實(shí)則內(nèi)在商業(yè)邏輯嚴(yán)密，奧洛夫·法克贊德一言蔽之：“我們一直都是以研發(fā)硬質(zhì)材料科技為核心來引領(lǐng)我們新的產(chǎn)品。”
該公司曾兩次入選《福布斯》雜志“全球最具創(chuàng)新力公司100強(qiáng)”，每年將近30億瑞典克朗的資金投入研發(fā)，總計(jì)已擁有約5000項(xiàng)有效專利。在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，山特維克共有2400多名員工從事研發(fā)，每年推出數(shù)千種新產(chǎn)品。
(關(guān)鍵字：合金 鋼鐵 山特維克)
