太鋼不銹冷軋廠以服務用戶為導向，以聚焦基礎管理為著眼點，積極開展重點用戶和內部工序、單位間的走訪交流活動，深化突出質量問題的改進和提升，取得良好效果。

為適應市場激烈競爭的新常態(tài)，不銹冷軋廠認真建設“嚴謹務實、積極向上”的質量文化，以“質量月”活動為契機，以“優(yōu)化工藝路線，聚焦基礎管理，嚴肅工藝紀律，深入用戶服務”為指導思想，緊緊圍繞質量改進提升項目和質量加速改善目標開展系列活動。該廠領導帶領市場服務科、技術科組織走訪了29家重點用戶，面對面傾聽用戶的意見建議，在此基礎上，制定相應的質量改進措施和實施方案。與熱連軋廠、精密帶鋼公司、技術中心等單位進行交流，針對問題整理形成5個推進方案，并快速實施改進。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間、工序與工序之間、班組與班組之間，開展人、機、料、法、環(huán)等全面交流活動，查找質量死角，歸納和梳理主要問題149項。對全廠機組設備功能缺失和精度不足的問題進行徹底排查，已解決56項問題。開展廠、科室（作業(yè)區(qū)）、班組三級共4000余人次的質量培訓，開展了194次產(chǎn)品標準和檢驗方法培訓，增強了質檢崗位人員質量控制能力。

該廠以用戶為關注焦點，圍繞滿足用戶個性化需求解決產(chǎn)品質量波動、顯現(xiàn)質量異議、趨勢性質量缺陷、非計劃產(chǎn)品多等問題，進行質量持續(xù)改進，穩(wěn)步提升品種質量水平�？蛙囦�、雙相耐熱鋼、汽車用超純鋼等7項重點品種目前已經(jīng)實現(xiàn)了質量加速改善目標。

(關鍵字：太鋼 不銹 冷軋廠)