“剛在肯尼亞辦了一個(gè)港口答謝會(huì)，這段時(shí)間銷量不錯(cuò)。”三一總部的辦公室里，北非大區(qū)總經(jīng)理李磊爽朗地說(shuō)道。對(duì)李磊來(lái)說(shuō)，2016年是他入行的第十一個(gè)年頭。李磊從英國(guó)畢業(yè)就到三一工作，在業(yè)務(wù)劃分的時(shí)候，他選擇了市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ蟮谋狈牵ǔ嗟酪员狈侵迖?guó)家）。由于工作需要，李磊經(jīng)常往返北非各國(guó)，甚至在一個(gè)國(guó)家住的時(shí)間不到一周，又要起程去下一個(gè)國(guó)家，頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)使得李磊對(duì)北非市場(chǎng)非常熟悉。

　　非洲大部分國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平較低，制造業(yè)基礎(chǔ)薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求大，這為三一及其他中國(guó)裝備企業(yè)提供了良好的機(jī)會(huì)。2002年三一第一臺(tái)設(shè)備出口到摩洛哥，迄今為止在非洲設(shè)備總保有量超過(guò)了12000臺(tái)，銷售額超過(guò)100億元。據(jù)李磊介紹，當(dāng)前三一全球化布局進(jìn)入了深耕細(xì)作的關(guān)鍵階段，沿著“一帶一路”加大走出去力度，每年生產(chǎn)的設(shè)備中，有40%出口到海外，在非洲一直實(shí)行大訂單制，為非洲最大的清真寺項(xiàng)目、肯尼亞的蒙內(nèi)鐵路項(xiàng)目提供技術(shù)和設(shè)備。2016年3月，埃塞俄比亞重點(diǎn)工程項(xiàng)目Woldiya-Awash鐵路全線采用三一施工，其中包括泵送設(shè)備、起重機(jī)設(shè)備各20多臺(tái)，訂單金額約600萬(wàn)美金。

　　非洲國(guó)家非常重視與中國(guó)企業(yè)的合作。2016年5月，埃塞俄比亞總理海爾馬里亞姆接見三一重工總裁向文波，并表示歡迎三一這樣具備強(qiáng)大創(chuàng)新和制造能力的中國(guó)企業(yè)到埃塞投資發(fā)展。李磊看好三一在埃塞俄比亞的發(fā)展，“有了政府的支持，我們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的份額和活躍度將越來(lái)越高。”

　　談及三一這幾年在北非的發(fā)展，在李磊看來(lái)，2014年和2015年情況比較好，2016年形勢(shì)沒(méi)有前兩年好，原因主要是受國(guó)際油價(jià)的影響，三一的重點(diǎn)市場(chǎng)比如說(shuō)阿爾及利亞、尼日尼亞這些國(guó)家都是非洲主要的產(chǎn)油國(guó)，財(cái)政收入百分之九十都是靠石油，石油價(jià)格下跌，外匯收入減少，國(guó)家相對(duì)放緩基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，工程機(jī)械設(shè)備的進(jìn)口就會(huì)受到影響。但伴隨著對(duì)于市場(chǎng)的精耕細(xì)作，品牌推廣、代理商體系建設(shè)、客戶深入開發(fā)等營(yíng)銷力度的增強(qiáng)，三一在北非的銷售一直保持良好的勢(shì)頭。

　　多年的合作帶來(lái)了合作方式的創(chuàng)新，三一原來(lái)的合作方式是尋找代理商，現(xiàn)在主要是找基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)排名前十的合作伙伴。依托強(qiáng)大的研發(fā)和制造能力，三一在本地化合作方面表現(xiàn)不錯(cuò)。李磊稱，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，本地化合作是一個(gè)趨勢(shì)。”三一的科研優(yōu)勢(shì)和非洲當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)和組裝設(shè)備，這樣就減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本。

　　要想贏得客戶的滿意，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵，除此之外還需要及時(shí)周到的售后服務(wù)做保障。三一把產(chǎn)品售后服務(wù)作為重點(diǎn)，從市場(chǎng)服務(wù)和培訓(xùn)等方面著手，培養(yǎng)了一支具備基本技能維修保養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)主動(dòng)增值服務(wù)提升服務(wù)品質(zhì)，2015年開展了11次“服務(wù)萬(wàn)里行”巡檢活動(dòng)，完成設(shè)備巡檢近1300臺(tái)。

　　今后三五年，三一將聚焦先進(jìn)工業(yè)制造、清潔能源電力、大型基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代筑工四大領(lǐng)域，進(jìn)一步深化與北非國(guó)家的合作。“北非市場(chǎng)潛力很大，中國(guó)的工程機(jī)械的品牌在非洲大有可為。”對(duì)于未來(lái)，李磊信心滿滿。

(關(guān)鍵字：三一 深耕 北非)