4月14日消息，自2013年以來(lái)，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)爭(zhēng)先恐后推出智能化戰(zhàn)略和智能型產(chǎn)品，包括各大品牌的智能電視、智能洗衣機(jī)、智能冰箱、智能廚電在內(nèi)的一系列尖端產(chǎn)品。同樣，眾多企業(yè)也扛著自主創(chuàng)新的大旗，高喊智能化科技口號(hào)，率先打響了中國(guó)在全球的“家電智能化”第一槍。

不過(guò)，我們卻為這樣“看似前景大好“的形勢(shì)感到些許擔(dān)憂(yōu)�？v觀去年上交的“成績(jī)單”就能發(fā)現(xiàn)，在家電企業(yè)智能化“集體狂歡”的外衣掩蓋下，來(lái)自企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系和終端消費(fèi)者卻置身事外，無(wú)動(dòng)于衷。這正是因?yàn)檎麄�(gè)家電智能化仍處在“有戰(zhàn)略無(wú)組織、有產(chǎn)品無(wú)營(yíng)銷(xiāo)”的尷尬境地。

這一問(wèn)題如果不解決，未來(lái)將會(huì)給每一個(gè)家電企業(yè)、乃至整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能化轉(zhuǎn)型造成不小困擾。

戰(zhàn)略清晰難掩組織保障缺失

2013年初至今，家電企業(yè)在智能化開(kāi)發(fā)上的動(dòng)作明顯，以海爾、海信、TCL為代表的眾多家電企業(yè)“尖子生”紛紛瞄準(zhǔn)了智能市場(chǎng)藍(lán)海，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源，擬定了清晰精準(zhǔn)且具體可行的作戰(zhàn)方略。

在這盤(pán)目的明確的棋局中，人人都渴望占有一席之地，大有“不革命就滅亡”的身先士卒的意味。

然而，清晰的家電企業(yè)互聯(lián)化智能戰(zhàn)略，卻缺少了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的有力支撐，特別是在操作過(guò)程中顯得異常單薄。

作為組成主體的各要素相互聯(lián)系的系統(tǒng)，組織的分工是否合理、協(xié)調(diào)可否順暢，決定企業(yè)戰(zhàn)略能否最終落地。就像一艘由億萬(wàn)細(xì)小精密的零件結(jié)構(gòu)起來(lái)、向著遠(yuǎn)海航行的戰(zhàn)艦。只有船長(zhǎng)指著地圖上的金銀島遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得時(shí)刻考慮誰(shuí)來(lái)掌舵？誰(shuí)來(lái)定位？誰(shuí)來(lái)劃船？誰(shuí)來(lái)護(hù)航？并時(shí)刻根據(jù)新的情況及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和人員安排，以便更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

當(dāng)下，家電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)顯然還停留在1776年亞當(dāng)？斯密《國(guó)富論》的籠罩當(dāng)中，上情下達(dá)異常繁雜的“科層制組織“模式沿用至今。顯然，家電企業(yè)還沒(méi)有做好圍繞互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織做出相應(yīng)調(diào)整的準(zhǔn)備，這讓企業(yè)的戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中失去了賴(lài)以支撐的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品優(yōu)化難敵營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)時(shí)

再談到企業(yè)發(fā)展的根本，從前，“酒香不怕巷子深”是不變的真理。而現(xiàn)在很多企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的智能家電產(chǎn)品在手，消費(fèi)者卻霧里看花，并不買(mǎi)賬。這是因?yàn)椋�面�?duì)對(duì)快速變化的消費(fèi)者觀念革新，家電企業(yè)自身產(chǎn)品變革的步伐卻未能跟上，從而導(dǎo)致了消費(fèi)理念和產(chǎn)品升級(jí)的脫節(jié)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的數(shù)以?xún)|萬(wàn)計(jì)的信息每天都如潮水般涌來(lái)，網(wǎng)友們被卷入浪中撲騰著上不了岸。在一切都有了大變化的情況下，我們的家電企業(yè)還淪陷在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維當(dāng)中，將自己作為傳播主體，宣而告之，把消費(fèi)者當(dāng)成徹徹底底的“傻瓜”。

營(yíng)銷(xiāo)理念如此跟不上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，何談做好互聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品？互聯(lián)網(wǎng)思維的核心在于平臺(tái)和交互，在社會(huì)化媒體時(shí)代，任何政府、任何企業(yè)、任何媒體、甚至任何個(gè)人，都應(yīng)該重視起網(wǎng)絡(luò)的巨大的無(wú)形力量。家電行業(yè)要走向“互聯(lián)化”，更是要具備互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念和手段。 

(關(guān)鍵字：智能電視 智能洗衣機(jī))