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昨日，商務部服務貿易和商貿服務業(yè)司和中國家用電器服務維修協(xié)會在京聯(lián)發(fā)布《家電維修服務業(yè)管理辦法》
昨日，商務部服務貿易和商貿服務業(yè)司(以下簡稱服貿司)和中國家用電器服務維修協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)在京聯(lián)合召開了《家電維修服務業(yè)管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)新聞發(fā)布暨貫徹落實工作會。
商務部條約法律司王建波副處長對《管理辦法》的制定背景和必要性、《管理辦法》的主要內容、家電及家電維修服務經營者的定義、家電維修經營者職業(yè)資質要求、家電維修經營者授權證明公示、家電維修經營行為禁止性規(guī)定、違反《管理辦法》的法律責任等內容進行了解讀。
協(xié)會劉秀敏會長介紹了協(xié)會在積極推動全行業(yè)宣傳和貫徹落實《管理辦法》的指導思想、組織領導、工作目標、重點活動和保障措施。她指出，協(xié)會將在商務部的指導和有關部門的大力支持下，在協(xié)會工作組的統(tǒng)一協(xié)調下，帶領全行業(yè)同業(yè)協(xié)會和廣大企業(yè)建立“三級”宣講機制，分步驟、分階段、分地區(qū)地開展宣貫工作。要重點抓好“一個強化、二個持證、三個查驗、四個不準、五個責任”工作。要強化總負責人和法人責任，逐步實現(xiàn)從業(yè)人員持證上崗；查驗明碼標價情況、授權情況和勞保及身份情況；監(jiān)督家電維修經營者行為；落實保密責任、報告責任、質量責任、業(yè)務責任和發(fā)展責任。
商務部服貿司萬連坡副司長對做好《管理辦法》的宣傳和貫徹落實工作提出了具體要求。他強調，制訂家電維修服務業(yè)管理辦法是加強行業(yè)管理的重要手段，商務部作為家電維修服務業(yè)行業(yè)主管部門，制訂和發(fā)布《管理辦法》，對于保護消費者權益、促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展具有重要意義；他要求各級商務主管部門加強與有關部門協(xié)調合作，指導有關協(xié)會組織和廣大企業(yè)認真學習理解《管理辦法》，切實抓好貫徹落實工作；要加強正面宣傳引導，以管理辦法的出臺為契機，推動家電維修服務業(yè)健康發(fā)展。
山東省家用電器行業(yè)協(xié)會、山西省家電行業(yè)服務協(xié)會代表地方省市同業(yè)行業(yè)協(xié)會，海爾集團顧客服務經營公司、國美電器(微博)有限公司、青島賽維家電服務產業(yè)股份有限公司代表家電服務企業(yè)積極響應，在會上就開展《管理辦法》的宣貫落實工作作了發(fā)言，一致表示要認真貫徹落實《管理辦法》，加強行業(yè)自律，規(guī)范經營行為，提高服務質量和水平，以實際行動貫徹落實好《管理辦法》。
商務部條約法律司、服貿司，工信部消費品司、國家工商總局消費者權益保護局、國家質檢總局質量管理局和中國消費者協(xié)會等有關領導出席了會議，協(xié)會領導、地方省市同業(yè)行業(yè)協(xié)會代表、家電服務業(yè)行業(yè)企業(yè)代表、國家級媒體記者約150人參加了會議。
